Quy trình thao tác chuẩn đối với hoạt động kinh doanh và Marketing
- Quy trình xây dựng website Vietpharm.com.vn
- Quy trình quảng cáo
- Quy trình thao tác chuẩn đối với hoạt động quảng cáo dược phẩm – 173/2020/QĐ-TTPPDP
- Quy trình xây dựng CSKH và hướng dẫn sử dụng phần mềm Oracle phân hệ CSKH trong hệ thống TTPP – 29/2021/QĐ-TTPPDP
- Quy trình hướng dẫn kết nối chăm sóc khách hàng qua các kênh Website, Facebook Và Zalo – 85/2021/QĐ-VMG
- Quy trình phối hợp phòng kinh doanh, giao dịch, CSKH – 39/2021/QĐ-TTPPDP
- Quy trình giải quyết khiếu nại – 39/2021/QĐ-TTPPDP
